FAQ

Lieferung

Versand - Mit welchen Paketdiensten versendet ihr?

Wir versenden deutschlandweit ausschließlich per DHL. Du kannst deine Lieferung auch an eine Packstation senden lassen und bekommst die Paketverfolgungsnummer immer von DHL direkt in dein E-Mail Konto.

1
Versandkosten - Wie hoch sind die Versandkosten?
Lieferzeit - Wie ist die Lieferzeit bei fairalpaka?

Bestelleingänge bis 13:30 Uhr werden am Folgetag versendet und benötigen dann in der Regel 1 Tag. Wir liefern ausschließlich mit DHL.

1
Auslandslieferung - Liefert ihr auch ins Ausland und wie hoch sind die Kosten?

Ja, wir liefern ins Ausland. Hier findest du die Kostenübersicht für alle Länder, in die wir versenden:
https://fairalpaka.de/versandkosten

1

Top 3 FAQs

1. Anleitungen - Warum hat fairalpaka keine Strickanleitungen?

Wir verzichten gänzlich auf Strickanleitungen, da bei unserem Konzept kein Budget für diese Art von Marketing vorhanden ist. Du findest zahlreiche Strickanleitungen im Internet. Beispielsweise auf Ravelry. Durch unsere klassischen Garnarten und Lauflängen, kannst Du praktisch bei allen Anleitungen auch unser Garn verwenden.

2. Set - Wieso verkauft ihr nur Sets?

Damit wir direkt bei den Erzeugern kaufen können, müssen wir sehr große Mengen abnehmen. Dies können wir nur, wenn wir auch große Mengen verkaufen. Durch die 300g Sets reduzieren wir die Abwicklungskosten in unserem Lager auf ein Sechstel. Bedeutet, der Mitarbeiter muss nicht 6 Knäuel einzeln anfassen, sondern nur ein Set. In der Regel werden 300g oder mehr immer benötigt und für etwas übriggebliebene Wolle findet sich immer eine Verwendung!

3. Versand - Mit welchen Paketdiensten versendet ihr?

Wir versenden deutschlandweit ausschließlich per DHL. Du kannst deine Lieferung auch an eine Packstation senden lassen und bekommst die Paketverfolgungsnummer immer von DHL direkt in dein E-Mail Konto.

Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular